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仕事内容を教えてください。

入社当時は「CSセンター」に配属され、基本的に内勤で営業のサポートや手配業務などを行っていましたが、半年後の9月から現在の営業一部に異動となり、外に出てお客様との金額交渉や、新規セールスを行うようになりました。現在の所属部署では、大崎・五反田から神田周辺のエリアを担当しており、私は東京駅付近の約25社を担当しています。

東京駅付近の企業様を担当されていかがですか?

この付近は、「上場50年」など由緒正しい老舗の会社が多くあります。そのため、お客様にはいつも勉強させて頂くばかりで、私はこのエリアを担当していることにとても誇りを持っています。また、東京は「新丸ビル」などを始め新しいビルが次々と建てられるので、地方からそこに移転される企業様が多いのでその対応に勤しんでいます。

やりがいはどんな時に感じますか?

やはりお客さんに感謝していただいた時です。2年目の夏に新規受注した会社があったのですが、その際お客様が同業他社の営業マンに発注を断る時に、「宝印刷の営業は素晴らしい。細やかだし、何かと提案してくる。こんな調子じゃ、顧客は全部宝印刷に取られますよ」と言ってくださったみたいで、そのお褒めの言葉を聞いた時は本当に嬉しかったです。

営業活動を行う上で心掛けていることはありますか?

私はフットワークが軽い営業になろうと思っていました。知識の方はあまり自信がないので、頻繁に連絡を取ったり足を運んだり、受注できたのもあまり気にせずお客様の所に伺っていたことが良かったのかなと思います。あとは、新規受注までの過程を、先輩が見積もり作成をサポートしてくれたなどご協力頂いたことも大きな成果に繋がっているので、周りの方のお力添えにはいつも感謝しています。

当社の営業をどのように感じていますか?

入社の早い段階で大手企業を担当させて頂くこともあり恐縮してしまうこともありますが、上司がフォローしてくれたり、いろんな人がバックアップしてくれて成り立っているという感じです。同業他社と比べて、ツールにしても、社内体制にしても、営業マンの質にしても、私は絶対に負けていないと思います。

今まで一番苦労したことは何ですか?

最近の話ですが、ある会社が臨時の株主総会を開くことになり、その時の対応には窮するところがありました。通常の繁忙期の動きと異なり、臨時は流動的に動きます。納期も、部数も、書く内容も、ボリュームもまるで未定のまま進んで、お客様のご要望にもなかなか答えられず一人じゃ満足いく対応ができなかったのですが、お相手の方がベテランだったのと、私が体調を崩した時に上司がすかさずサポートしてくださったお陰で無事に納品できました。その時に、会社というのは自分がいなくてもまわりのフォローによって回るのだなということを実感し、社内体制のありがたさを感じました。

職場の雰囲気はいかがですか?

とても明るいので、私は自分の課が大好きなんです。例えばお客様に記載事例を聞かれたりした時でも、「みんなはどうしてる!?」と聞くとすぐに答えてくれるし、大きな案件で悩んでいると、「同行しようか?」と声掛けてくれたりとか、上司もよく自分達の席に来てくれて、「大丈夫か?」といつも気にかけてくれます。当社は営業成績制じゃないので、人助けをする心理的余裕があるようで、そこが逆にいいのかなと思います。